AVISO DE PRIVACIDAD ELEVENMINDS LABS S. DE R.L. DE C.V.

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En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), le informamos que ELEVENMINDS LABS S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “EML”), con domicilio en Calle 16 de septiembre No. 1209, colonia Casco Urbano C.P. 66230, en San Pedro, Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y el de los menores de edad bajo su legal custodia que sean directamente subidos en nuestra aplicación ya sea por Usted o por la Institución Educativa, Guardería o similar (en lo sucesivo “Institución Educativa”) usuaria de los servicios de la aplicación KIDI, sus Servicios y Sistemas.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad la de informarle sobre el tratamiento que se dará a los datos personales cuando los mismos sean recabados, almacenados y utilizados por EML, lo cual se realiza en estricta observancia de las disposiciones contenidas en la Ley.

Se entenderá aceptado por usted y otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad, desde el momento mismo en que es puesto a su disposición por EML y usted manifieste su ACEPTACIÓN al mismo.

Toda la información que recopilamos está relacionada con la provisión del servicio de EML, nuestra aplicación web KIDI, y sus características inherentes.

Información que se recopila.

Los datos personales que recabamos en nuestra aplicación web corresponden al Usuario, así como datos de los menores de edad bajo su legal custodia y son aquellos que (i) usted mismo nos proporciona en forma libre y voluntaria, o (ii) aquellos que nos proporciona el personal autorizado de la Institución Educativa usuaria de los servicios KIDI, ambos a través de los diferentes medios establecidos por EML en la aplicación web KIDI, los cuales incluyen:

Datos Personales.

De manera enunciativa, más no limitativa, usted o la Institución Educativa nos podrá proporcionar nombre y apellidos del Usuario, nombre y apellidos del menor de edad registrado por Usted en su cuenta, fotografías del menor, correo electrónico del Usuario, fecha de nacimiento del menor, género del Usuario y del menor, nombre de usuario y contraseña del Usuario, teléfonos de celular, y, en su caso, Datos Médicos (como por ejemplo, datos sobre el desarrollo psicomotor del menor, toxicomanias, alergias, padecimientos, entre otros) e información sensible del menor que sea generada y compartida a través de la Institución Educativa a fin de mantenerlo informado con los reportes de información que se generan dentro de la aplicación KIDI una vez autorizado su uso.

Si usted decide abrir una cuenta en KIDI, y una vez que acepta nuestro Aviso de Privacidad, nos otorga el derecho de recopilar su información y la del menor de edad registrado en su cuenta a través de usted o de la Institución Educativa a la cual pertenece el menor, para usarla en los propósitos descritos en este documento.

Para la recolección y tratamiento de los datos personales se observan los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad a que hace referencia el artículo 6 de la Ley.

La duración del tratamiento de los datos personales dependerá de la relación existente entre usted y EML. En todo caso EML podrá tratar sus datos y los del menor de edad dado de alta en su cuenta hasta el tanto Usted no nos solicite personalmente la cancelación u oposición de dicho tratamiento.

Los datos personales que usted y la Institución Educativa a la cual pertenece el menor dado de alta en su cuenta nos proporcionan, la recibimos y almacenamos en nuestras propias bases de datos y servidores.

Uso y/o finalidad de la información.

Los datos personales que usted o la Institución Educativa a la cual pertenece el menor, nos proporcionen, serán utilizados para crear un propio perfil en KIDI a fin de activar su propia cuenta (usuario y contraseña). Estos datos podrán ser utilizados por EML para:

Personalizar y mejorar los servicios que ofrece EML.

Garantizar la funcionalidad técnica de nuestros servicios.

Desarrollar nuevos productos y/o servicios, mediante el análisis del uso que da a nuestros servicios.

Comunicarnos con usted por temas de investigación o relacionados con nuestros servicios, a través de correos electrónicos, notificaciones, mensajes de texto u otros mensajes, que usted aceptó recibir.

Transferencia de datos.

Usted debe saber que nosotros NO transferiremos a ningún tercero su información personal / datos personales ni la información / datos personales de los menores que sea compartida por Usted o por la Institución Educativa a la cual pertenece el menor mediante o por el uso de KIDI. En caso de ser necesaria alguna transferencia, nosotros solicitaremos su previo consentimiento por escrito, dejando a salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley y/o cualquier otra prevista en la legislación mexicana.

Medidas de seguridad.

EML ha implementado y mantiene las medidas de seguridad, técnicas, físicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales y las del menor contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Derechos ARCO.

Usted, tendrá en todo momento, el derecho de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y revocación de consentimiento respecto de los datos personales o la información que Usted o la Institución Educativa a la cual pertenece el menor nos hayan proporcionado durante el uso de KIDI (en adelante derechos “ARCO”).

El ejercicio de los derechos ARCO se podrá llevar a cabo mediante el envío de una solicitud que contenga la siguiente información:

Nombre completo del Usuario.

Documento que acredite su personalidad como representante legal del menor. Copia de una identificación del Usuario (IFE, PASAPORTE, CARTILLA MILITAR y/o CEDULA PROFESIONAL).

Dirección de correo electrónico en caso de que desee que las notificaciones respecto al trámite de la solicitud le sean notificadas por esta vía. El o los derechos que desea ejercer, a saber, Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Revocación del consentimiento y Limitación de uso o divulgación de sus datos.

Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercitar sus derechos, a efecto de poder ser localizados.

Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercitar sus derechos, a efecto de poder ser localizados.

En caso de ejercitar el derecho de Rectificación, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse, presentando los documentos en los que sustente su petición.

La solicitud podrá ser enviada al correo electrónico info@kidi.mx.

El encargado de la Protección de sus Datos Personales en EML es Yelile Guidi quien puede ser localizado en el siguiente correo electrónico info@kidi.mx en los teléfonos 8117396860.

Presentada la solicitud para ejercer los derechos ARCO, se analizará si la misma cumple con todos los requisitos de forma establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Si la solicitud para ejercer los derechos ARCO no cumple con los requisitos de forma, la misma podrá ser rechazada, situación que se le informará al Usuario, por si al efecto es necesaria mayor aclaración.

Si la solicitud para ejercer los derechos ARCO cumple con los requisitos de forma, se le dará trámite, el cual estará sujeto al siguiente procedimiento:

El encargado de la Protección de sus Datos Personales en EML, tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles, siguientes a la fecha de presentación de la solicitud, para comunicar la determinación adoptada respecto a la solicitud promovida. Dicha comunicación se realizará mediante el medio que el Usuario haya señalado en su solicitud.

De resultar procedente la solicitud, la misma se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en la que se haya comunicado la respuesta al titular y/o su representante legal.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se ponga a disposición del titular y/o su representante legal, los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos.

Se podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;

Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Ante la negativa de respuesta a la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO o su inconformidad con la resolución de la misma, usted puede acudir a la autoridad competente a interponer la solicitud de protección de datos.

Cambios al Aviso de Privacidad.
EML se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento en atención a posibles cambios en la legislación o bien para cumplir con disposiciones internas de EML. Estas modificaciones estarán disponibles en KIDI en la sección de aviso de privacidad.

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad 25 de septiembre de 2018.